「这是有史以来最巧妙的广告！」「今年圣诞节交换礼物，可能人人都会收到 Stanley～」「求快补货！」这几天，有一个病毒式影片在 TikTok 上疯传，短短 5 天已累绩超过 8,300 万观看。

一位名叫丹妮尔（Danielle）的女人，所开的车因故烧了起来，汽车内装被烧得残破不堪，但是放在驾驶座旁的Stanley保温杯，除了被火烤得有些黑外，几乎完好无缺。

更令人惊喜的是，她随手拿起来它后，竟然还出现冰块撞击杯子的哐啷声，冰块居然没有融化！这个超乎常人认知的影片，很快就在社群平台上激起热议。

隔天，Stanley总裁赖利（Terence Reilly）亲自拍影片回应丹妮尔，表示很开心看到她平安无事，也很高兴她上传了这支影片，因为他想不到有什么更好的例子能展现Stanley保温杯的品质。

赖利更加码送暖，宣布要送给丹妮尔一台全新的车，善用这次天上掉下来的行销机会，再次点燃消费者到Stanley的衝动。连抖音官方帐号也忍不住留言：「这真是太贴心了」。

很难想像，如此会操作社群与口碑行销的Stanley，居然已经是一个今年已满110岁的老品牌。1913年，小威廉斯史丹利（William Stanley Jr.）首创用钢材料做真空保温瓶来取代玻璃，因为强韧的保护力，在第二次世界大战期间，甚至成为美国B-17战机上的标准配备，被用来空投血浆。「杰出的功能性」可以说是被刻在Stanley的品牌DNA中。

早在此影片爆红前，Stanley就已掳获众多粉丝的心。「#StanleyTumbler」的标籤在抖音上已累积超过8.36亿次观看。2022年，Stanley被市场调研公司NPD评为美国户外专业市场成长最快的装备配件品牌，其中很大一部分要归功于它的「Quencher」系列保温杯，就连知名歌手爱黛儿（Adele）也挡不住它的魅力。

赖利在去年曾告诉《纽约时报》，该产品2021年的销量比上一年成长了 275 %。谁能想到2019年，Quencher只是一个官网不再补货、必须到通路购买的「边缘货」，甚至直到2020年才重新上线！

它，到底有什么独特的魅力？

根据《纽约时报》，Quencher的浴火重生，有三位伟大的女性是幕后功臣：住在加州，42岁的勒叙厄尔（Ashlee LeSueur）；定居纽约，34岁的坎农（Taylor Cannon）；以及在犹他州，36岁的哈钦森（Linley Hutchinson）。她们一起经营一个名为《购买指南》（The Buy Guide）的电商网站与Instagram，向粉丝们分享自己喜欢的选品，并强调产品都兼具品味与实用性，并以品质为傲。

这个小事业从2017年11月正式开始，当时Quencher保温杯就是她们首批推荐的产品之一。当发觉无法再在官网买到Quencher时，她们找上Stanley的全国销售经理索罗门（Lauren Solomon），告诉她，请把这个产品批发给我们，让我们卖吧！

《购买指南》很会善用联盟行销，她们与KOL合作，当网红的粉丝用他们专属的推荐连结下单时，他就能参与分润。5,000个杯子在短短5天内被抢购一空。

这让Stanley重新评估此产品线的潜力并调整行销策略，赖利将Quencher的復兴形容为「一个倾听女性声音的故事」。

哈钦森告诉Stanley，她们把杯子推销给错误的人，杯子是日常用品，它会出现车子、厨房，它被拿在手上必须与今天穿的衣服搭配，谁说只有喜欢露营、爱好户外运动的人才需要？

在选购Stanley保温杯时，你可以选择喜欢的颜色、印上送给情人的一句话，甚至客製化自己的图案，或在上面贴上贴纸、打造个人风格。女孩爱它、妈妈爱它，而爸爸和爷爷对Stanley也有感情，这是他们外出露营、钓鱼的最佳良伴。

PERLab的合伙人兼全球消费者与美容主管莎阿（Namrata Shah）告诉《Retail Dive》，一个真正能引起消费者共鸣的品牌或产品，必须完美地结合消费者所需要的技术、功能与情感需求，而Stanley的保温杯就是代表之一。

财经新报

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